Termene si conditii | sigtra.ro
Contul meu
Pentru achiziții prin SEAP / SICAP intră AICI
Termenii și condițiile generale se aplică tuturor vânzărilor de bunuri și servicii efectuate de Esstoc Industry, prin intermediul magazinului online Sigtra, către Cumpărător și pot fi modificate numai cu acordul expres scris al ambelor părți.
Astfel, următorii termeni vor avea următoarea semnificație:
Cumpărător – persoană fizică, firmă, companie sau altă entitate juridică ce emite o Comandă.
Vânzător – Esstoc Industry.
Bunuri și Servicii – orice produs sau serviciu, inclusiv documentele și serviciile menționate în Comandă, care urmează a fi furnizate de către Vânzător Cumpărătorului.
Comandă – document electronic ce intervine ca formă de comunicare între Vânzător și Cumpărător, prin care Vânzătorul este de acord să livreze Bunurile și Serviciile, iar Cumpărătorul este de acord să le primească și să achite contravaloarea acestora.
Contract – o Comandă confirmată de către Vânzător.
Drepturi de Proprietate Intelectuală (DPI) – toate drepturile imateriale, precum know-how, drepturi de autor, drepturi asupra bazelor de date, drepturi de design, mărci înregistrate, brevete și nume de domenii.
Specificații – toate specificațiile și/sau descrierile Bunurilor și Serviciilor, așa cum sunt precizate în Comandă.
Prin lansarea unei comenzi electronice sau telefonice pe site-ul Sigtra, Cumpărătorul este de acord cu forma de comunicare (telefonică sau prin e-mail) utilizată de Vânzător.
Comanda este compusă din următoarele documente, în ordinea importanței:
Comanda (împreună cu datele de livrare și facturare);
Specificațiile Cumpărătorului (acolo unde este cazul);
Prezentii Termeni și condiții.
Confirmarea comenzii de către Vânzător implică acceptarea integrală a termenilor Comenzii. Confirmarea se consideră finalizată prin confirmare verbală (telefonică) sau electronică (e-mail), fără a fi necesară confirmarea de primire din partea Cumpărătorului.
Contractul intră în vigoare la momentul confirmării Comenzii de către Vânzător.
Vânzătorul va utiliza competențele sale profesionale și tehnice pentru a livra Bunurile și Serviciile conform cerințelor și specificațiilor din Comandă.
Informațiile prezentate pe site au caracter informativ și pot fi modificate fără notificare prealabilă. Descrierile produselor pot fi incomplete, însă Vânzătorul depune eforturi pentru a furniza informații relevante pentru utilizarea corectă a acestora.
Comunicarea cu magazinul se poate face prin secțiunea „Contact”, opinii sau e-mail. Mesajele cu limbaj neadecvat vor fi ignorate sau eliminate.
În cazul unui trafic neobișnuit, Vânzătorul își rezervă dreptul de a solicita introducerea codurilor CAPTCHA pentru protejarea informațiilor.
Vânzătorul poate cesiona sau subcontracta terțe părți pentru onorarea Comenzii, fără a fi necesar acordul Cumpărătorului, rămânând responsabil pentru obligațiile contractuale.
Cumpărătorul se obligă să nu divulge informațiile primite de la Vânzător.
Numele site-ului, elementele grafice și conținutul sunt proprietatea Vânzătorului și nu pot fi utilizate fără acord scris.
Informațiile furnizate de Cumpărător rămân proprietatea Vânzătorului și pot fi utilizate exclusiv pentru executarea Contractului.
Orice comunicare publică necesită acordul scris al Vânzătorului.
Prin transmiterea de materiale prin intermediul site-ului, Cumpărătorul acordă Vânzătorului dreptul de utilizare a acestora, în limitele legii.
În cazul întârzierilor de livrare, Vânzătorul va informa Cumpărătorul.
Întârzierea plății de către Cumpărător atrage penalități de 0,5% pe zi din suma datorată.
Prețul și modalitatea de plată sunt cele menționate în Comandă.
Cumpărătorul are obligația de a furniza datele corecte pentru facturare.
Livrarea se face prin curier.
Riscurile se transferă la predarea coletului către curier.
Vânzătorul livrează pe teritoriul României.
Produsele sunt considerate acceptate dacă respectă specificațiile din Comandă.
Produsele vândute beneficiază de drept de retur în 30 de zile, conform politicilor afișate.
Produsele beneficiază de garanție conform legislației și politicilor producătorilor.
Certificatele de garanție pot fi emise de producător sau de Vânzător.
Proprietatea se transferă la efectuarea plății și semnarea documentelor de livrare.
Vânzătorul nu este responsabil pentru daune rezultate din utilizarea produselor după livrare, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.
Nicio parte nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor cauzată de forță majoră.
Contractul este guvernat de legea română. Litigiile se soluționează pe cale amiabilă sau de instanțele competente din România.
Părțile sunt contractanți independenți.
Prezentul document înlocuiește orice înțelegeri anterioare și poate fi modificat doar prin acord scris.