Garantie

sigtra.ro ofera garantie pentru orice produs achizitionat din magazinul online!

Pentru toate produsele vandute si livrate de catre sigtra.ro beneficiezi de certificate de garantie conform legislatiei in vigoare si politicilor comerciale ale producatorilor.

• garantia este lucrul care ofera siguranta unei functionari corecte o anumita perioada de timp,
• daca un produs se defecteaza si este inca in garantie, acest fapt implica constatarea defectiunii si rezolvarea ei,
• garantia produselor achizitionate din acest magazine online este valabila numai in cazul defectarii in conditii normale de utilizare,
• pe parcursul garantiei, produsele sunt reparate la locul montajului sau la sediul firmei noastre in cel mai scurt timp,
• metoda aleasa pentru rezolvarea defectiunii este aleasa in functie de gravitatea problemei si de instrumentele necesare pentru rezolvarea ei,

Daca apelati si la serviciile noastre de montaj si instalare, garantia produselor creste considerabil !

• in functie de produs, garantia produselor cumparate de pe sigtra.ro poate dura 12 luni, 24 luni sau chiar 36 luni,
• timpul de garantie al unui produs este diferit pentru fiecare in parte deoarece sunt luati in considerare mai multi factori,

Conditii de acordare a garantiei

• toate produsele achizitionate de la sigtra.ro beneficiaza de garantie. Singura diferenta este timpul acesteia,
• conditiile de garantie si procedura realizata in cazul defectarii unui produs sunt detaliate in Certificatul de garantie care insoteste fiecare produs achizitonat din magazinul nostru online.

Doar apeland la serviciile noastre va puteti bucura de servicii profesioniste, functionabile o perioada lunga de timp !

Produse cu certificat de garantie

• Pentru a-ti facilita accesul la service in cazul unei eventuale defectari a produsului in perioada de garantie, am incheiat parteneriate cu marii producatori astfel incat sa-ti putem oferi reparatia.
• Asadar, pentru o parte dintre produsele vandute de sigtra.ro, vei primi certificat de garantie emis in format electronic. Certificatul il vei primi pe email.
• In acest caz, daca produsul se defecteaza in perioada de garantie iti asiguram reparatia.
• Completezi formularul de reparatie produs, trimitem curierul la tine sa ridice produsul, gratuit, si dupa ce il reparam ti-l inapoiem tot prin curier, gratuit.

Produse cu certificat de garantie emis de producator

• Pentru o parte dintre produsele vandute de sigtra.ro vei primi certificat de garantie emis de producator sau distributor in format tiparit. Il gasesti in cutia produsului. Pastreaza certificatul ca sa poti beneficia de garantie, daca va fi nevoie.
• Daca produsul se defecteaza in perioada de garantie, reparatia iti este asigurata de reteaua de service autorizat a producatorului/ distribuitorului, in centrele specificate in certificat. Trebuie doar sa duci produsul defectat la cel mai apropiat centru de service mentionat in certificat, care va prelua intreaga responsabilitate a rezolvarii garantiei.
• Conditiile de acordare a garantiilor pot varia in functie de producator si sunt stabilite in politicile comerciale ale fiecarui producator, la nivel national.