Cum se livreaza ? | sigtra.ro
Contul meu
Pentru achiziții prin SEAP / SICAP intră AICI
Esstoc Industry, prin intermediul magazinului online Sigtra, livrează produse în toate localitățile din România.
Termenul standard de livrare este de 1–2 zile lucrătoare de la primirea comenzii, dacă aceasta este plasată până la ora 15:00;
Pentru comenzile plasate după ora 15:00, livrarea se face în 2–3 zile lucrătoare;
În situația în care un produs nu poate fi livrat în acest interval, veți fi contactat telefonic sau prin e-mail;
Produsele care nu se află în stoc și sunt aduse la comandă se livrează într-un termen de 2–5 zile lucrătoare, de la confirmarea telefonică a comenzii.
Produsele comandate de pe site-ul Sigtra pot fi expediate prin Cargus sau printr-o altă firmă de curierat aleasă de client, pentru a asigura o acoperire cât mai largă la nivel național.
Produsele sunt expediate în ambalajul original și pot fi asigurate pe toată durata transportului;
Livrarea se face la adresa confirmată telefonic în momentul plasării comenzii;
Expedierea are loc în limita stocului disponibil și doar după confirmarea telefonică a comenzii;
Coletul trebuie recepționat în prezența reprezentantului firmei de curierat.
Important:
Dacă observați deteriorări ale coletului la livrarea prin Cargus, vă rugăm să întocmiți un proces-verbal de constatare împreună cu agentul de livrare;
În cazul în care ambalajul exterior este intact la momentul recepției, eventualele reclamații ulterioare sunt dificil de probat.
Dacă produsele comandate sunt disponibile în stocul magazinului, acestea pot fi ridicate imediat;
În cazul în care produsul nu este disponibil în showroom-ul selectat la plasarea comenzii, veți fi notificat prin e-mail sau SMS atunci când acesta ajunge și poate fi ridicat.
Toate produsele livrate sau ridicate din magazin sunt însoțite de factură fiscală și certificat de garanție.
* Informații despre cum comanzi produsele găsești aici
** Informații despre modalitățile de plată găsești aici
*** Detalii despre taxele de transport găsești aici